Avec le portail client FeatValue, vous pouvez mieux impliquer vos clients dans la gestion de votre projet tout en travaillant dans l'environnement ClickUp qui vous est familier.
FeatValue : un portail client simple et clair avec toutes les fonctions nécessaires
Votre logiciel de gestion de projet : des processus complexes avec de nombreuses vues, filtres et paramètres
Configuration en quelques étapes
Ici vous pouvez autoriser FeatValue à accéder à ClickUp. Après vous être connecté à ClickUp, vous pouvez sélectionner un espace de travail que vous souhaitez connecter à FeatValue.
Après avoir sélectionné un espace de travail, vous serez redirigé vers FeatValue. Là, vous pouvez créer un compte FeatValue. Votre compte FeatValue sera lié automatiquement.
C'est maintenant chose faite ! Vous pouvez maintenant inviter vos clients et travailler avec eux. Cliquez sur "Créer un client" :
FeatValue a été développé en collaboration avec le client.
Chaque client peut avoir plusieurs projets. Vous pouvez créer un projet en cliquant sur "Créer un projet".
Après avoir créé le projet, un espace de travail pour le client a déjà été créé dans ClickUp.
Les clients de FeatValue sont reconnaissables au préfixe "FV - ".
La configuration est terminée. Vous et vos clients pouvez maintenant créer des tâches dans FeatValue.
Une fois la tâche créée, elle apparaîtra également dans ClickUp.
Vous et votre équipe pouvez maintenant travailler. Si votre client modifie la priorité ou laisse un commentaire entre-temps, cela sera pris en charge directement dans ClickUp. Dès que vous avez terminé votre travail, vous pouvez activer la tâche dans ClickUp pour qu'elle soit "terminée".
Votre client sera notifié par courriel et pourra consulter la tâche dans FeatValue :
.
La tâche peut être acceptée ou rejetée.
Si quelque chose manque encore, la tâche sera rouverte dans ClickUp. Si tout va bien, la tâche sera également clôturée dans FeatValue et vous aurez gagné votre temps de clôture !
Vous pouvez décider vous-même quels commentaires doivent être transférés de ClickUp à FeatValue. Si vous commencez votre commentaire par « FV: », il sera affiché dans FeatValue. Sinon, il reste caché pour vos clients.