Com o portal do cliente FeatValue, você e os seus clientes terão sempre uma visão geral, mesmo com um grande número de projectos. O FeatValue pode ser facilmente integrado no seu software de gestão de projectos.
FeatValue: Portal do cliente simples e claro com todas as funções necessárias
O seu software de gestão de projectos: processos complexos com muitas vistas, filtros e definições
Disposição clara
Com o FeatValue, os seus clientes podem facilmente criar tarefas e sempre manter o olho no estado atual. A função de comentários permite discutir e editar tarefas diretamente no portal, simplificando a comunicação. A apresentação clara garante transparência e trabalho estruturado. Além disso, as ferramentas de gestão de projetos existentes podem ser integradas de forma transparente, permitindo-lhe continuar a trabalhar no seu ambiente familiar, enquanto beneficia das vantagens do FeatValue.
Eficiente
O portal do cliente FeatValue permite-lhe enviar tarefas diretamente aos seus clientes para revisão. Os seus clientes podem completar estas tarefas ou fornecer feedback direcionado. Se for necessário feedback, a tarefa é automaticamente definida como "Em progresso". Isto torna o processo de revisão eficiente e transparente, levando a uma colaboração suave e produtiva.
Dinâmico
O Featvalue integra-se nos seus processos - não o contrário. Não substitui o seu software de gestão de projectos, mas sim integra-se na sua infraestrutura.
"Graças ao FeatValue, tenho uma visão geral de todos os bilhetes e sou regularmente informado sobre o estado."
Tudo num só lugar
A gestão central de documentos do FeatValue permite partilhar documentos e ficheiros de forma clara e sempre acessível com os seus clientes, otimizando a colaboração.
Whitelabel
Com a função Whitelabel do FeatValue, pode personalizar completamente o portal do cliente para o seu design corporativo a partir da versão Starter, garantindo uma aparência profissional e compatível com a marca.
Colaboração com várias empresas
Com o FeatValue, várias empresas podem colaborar sem problemas num projeto em todas as versões, com uma gestão flexível dos direitos de acesso a partir da versão Starter.
Planeamento automático de sprints
Com o FeatValue, pode planear automaticamente os sprints e atribuir tarefas aos membros da equipa. Isto permite-lhe manter o controlo sobre o progresso do projeto e garantir que os prazos sejam cumpridos. A apresentação clara e a estruturação lógica dos sprints garantem uma visão geral e uma colaboração eficiente.
Especialmente para agências
Devido ao nosso negócio de agência, conhecemos bem o dia-a-dia dos prestadores de serviços. Na colaboração, muitas vezes surgem as mesmas questões: Quando é que o projecto está concluído? Em que tarefas se está a trabalhar actualmente? Que tarefas são actualmente importantes para os clientes ou devem ser priorizadas?
Para responder a estas questões, testámos várias soluções de Service Desk com os clientes. O problema é que não estão adaptadas ao negócio da agência, mas sim concebidas para lidar com poucas tarefas de muitos clientes. No negócio da agência, é geralmente o contrário. Por isso, concebemos o FeatValue de forma a que você e os seus clientes possam manter o controlo mesmo com mais de 1.000 tarefas.
“Os balcões de atendimento tradicionais não estão adaptados ao negócio das agências.”